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España activa la Línea 024 de atención a la conducta suicida

Trescientos Sesenta

Actualizado: 14 jul 2022

El pasado 9 de mayo, la ministra de Sanidad, Carolina Darias, presentó la medida de prevención del suicidio, incluida en las acciones en materia de salud mental emprendidas por el ejecutivo

La activación de este teléfono es una de las medidas enmarcadas en el Plan de Acción de Salud Mental 2022-2024

Presentado bajo el lema “Llama a la vida”, el teléfono 024 de atención a la conducta suicida, de carácter gratuito, accesible, inmediato y confidencial, como señala La Moncloa, funcionará a partir del 10 de mayo las 24 horas del día, los 365 días del año. Así, se pone en marcha un servicio atendido por profesionales, que en una primera fase estará gestionado por Cruz Roja, y cuyo objetivo es ayudar a las personas con pensamientos o riesgo de conducta suicida y a sus familiares y allegados.


El suicidio es la primera causa de muerte no natural en España. Según los datos publicados por el INE, solo en 2020 fueron 3941 personas las que murieron por suicidio, siendo esta la primera causa de muerte externa. Datos publicados por la OMS (2021) señalan que cada año aproximadamente 703.000 personas se suicidan, y por cada uno, hay múltiples tentativas. Además, como señalan datos de la OMS, en 2019 fue la cuarta causa de muerte entre jóvenes de entre 15 y 19 años. Así, se trata de un grave problema de salud pública al que muchos gobiernos no prestan la suficiente atención.


“Vivir la Vida”, la Guía de Aplicación para la Prevención del Suicidio en los Países elaborada por la OMS, destaca la importancia de que los diferentes países elaboren estrategias nacionales integrales de prevención con el objetivo de evitarlo y prevenirlo. Para ello, es necesario superar la estigmatización que existe sobre los trastornos y enfermedades mentales, así como sensibilizar y concienciar acerca de este fenómeno. Además, la Organización Mundial de Salud considera esencial el reporte de unos datos de calidad.


De este modo, la puesta en marcha de la Línea 024, de atención a la conducta suicida, supone un paso en materia de salud mental en España, que todavía carece de plan o estrategia nacional para la prevención del suicidio. Se trata de la primera medida que Pedro Sánchez anunció en 2021 dentro de las adoptadas en salud mental, que cuentan con una dotación de más de 100 millones de euros y que se llevarán a cabo hasta 2024. Esta línea estará atendida por un responsable del servicio, 11 supervisores y 26 operarios, todos ellos expertos en este ámbito, que ayudarán a toda aquella persona que necesite y acceda a este servicio. De acuerdo con los datos proporcionados por La Moncloa, durante el primes mes se atendieron más de 15.000 llamadas. Sin embargo, como destacan los expertos, no se trata de una vía única, pues la atención psicológica es esencial en la prevención del suicidio.


En caso de riesgo de suicidio, o en situaciones en las que se pueda necesitar ayuda psicológica, algunos de los recursos son: la Línea 024, el Teléfono de la Esperanza (717 003 717), el Teléfono contra el Suicidio (911 385 385), la Fundación Española para la Prevención del Suicidio, Papageno o el Teléfono de Emergencias (112)


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